Чем мы можем вам помочь?

Если не приходит код подтверждения на телефон, проверьте правильность ввода номера. Если номер ввели верно, то ожидайте сообщения в течение пару минут. Если SMS так и не пришло, то свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 775-32-14 или по электронной почте help@alohasms.ru

Для пополнения баланса с расчетного счета необходимо предварительно заключить договор с AlohaSMS. Для этого свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 775-32-14 или по электронной почте help@alohasms.ru

Стоимость рассылки зависит от количества отправляемых сообщений. Чем больше SMS вы отправляете в месяц, тем дешевле для вас 1 SMS. Ознакомиться с тарифами вы можете здесь, однако если вы отправляете более 50 000 сообщений, для вас есть специальные цены по тарифам оператора.

Для того чтобы автоматически отправлять SMS с вашего сайта или программы, настройте подключение через API интеграцию. Скачать инструкцию вы можете здесь.

Да, после отправки рассылки вы можете сразу посмотреть в личном кабинете статусы доставленных сообщений. Вы можете посмотреть как общую статистику рассылки, так и детально изучить статистику по каждому номеру. Любой отчет можно скачать.

Любое SMS-сообщение ограничено количеством символов.
1 SMS – до 70 символов в русской раскладке или до 160 символов в английской раскладке.
2 SMS – до 134 символов в русской раскладке или до 306 символов в английской раскладке.
3 SMS – до 201 символов в русской раскладке или до 459 символов  в английской раскладке.
4 SMS – до 268 символов в русской раскладке или до 612 символов в английской раскладке.
В случае если SMS  содержит более 70 символов, то все SMS склеиваются и отправляется единым текстом. Стоимость SMS рассчитывается по количеству частей SMS в одном сообщении. В одном сообщении может быть не более 10 SMS в русской раскладке и 5 SMS в английской раскладке.

Да, SMS-рассылка — это законный способ распространения рекламы, более того, для некоторых отраслей, например, банков — это обязательный способ информирования клиентов о совершаемых клиентом платежах. SMS-рассылки широко используются для подтверждения номеров телефона, для отслеживания статуса заказа. Однако для отправки SMS-рассылки существуют ограничения: адресат должен дать согласие на получение рассылки, иначе вы не можете отправлять ему рассылку.

Мы используем только буквенный канал связи с оператором (когда в имени отправителя могут быть только буквенные значения). В отличие от других каналов — этот самый надёжный, с самой высоким процентом доставки сообщений. Ведь отправляя рассылку, вы ожидаете, что её получат все адресаты.

Вы можете быть уверены в безопасности хранения своей базы в личном кабинете AlohaSMS. Мы не продаём базы и считаем данный способ недопропорядочным и неэтичным.

Нет, продажа телефонных баз и рассылка сообщений без согласия абонентов — это незаконная услуга, нарушающая п. 1. ст. 18 №38-ФЗ “О рекламе”. Кроме этого, данный способ продвижения считается малоэффективным с угрозой порчи имиджа компании.
Рекомендуем вам накапливать базу законными способами и спрашивать у клиентов письменное согласие о получении SMS-рассылок.

Регистрация на AlohaSMS происходит в несколько этапов: Начните регистрацию на сайте Укажите свои контакты Подтвердите номер телефона при входе в личный кабинет

Имя отправителя — это название, которое приходит при получении SMS в поле От кого. Имя отправителя может быть стандартным, например INFO. Оно также может включать название вашей компании, это делает рассылку более привлекательней и получатели сразу понимают, кто отправил сообщение.

Чтобы отправить SMS-рассылку, выполните следующие шаги: Зарегистрируйтесь на сайте AlohaSMS Загрузите свою базу телефонных номеров, которым будет отправлена рассылка Придумайте текст сообщения Отправьте рассылку